Panoramica Operazioni
La sezione Operazioni di Mative Cloud Fleet Management è il centro di controllo quotidiano per la tua operazione logistica. Fornisce tutti gli strumenti necessari per creare, pianificare, consegnare e tracciare gli ordini dall'inizio alla fine.
Cosa include le Operazioni
| Modulo | Funzione |
|---|---|
| Ordini | Crea, gestisci, assegna, consegna e traccia tutte le consegne |
| Configurazioni Ordine | Tipologie di ordine personalizzate con workflow configurabili |
| Orchestratore | Allocazione multi-fase veicoli/autisti e ottimizzazione percorsi |
| Scheduler | Pianificazione turni autisti e gestione timeline ordini |
| Tariffe di Servizio | Regole di tariffazione per il calcolo del costo degli ordini |
| Preventivi di Servizio | Calcolo preventivi on-demand per i clienti |
Workflow degli Ordini
Ogni ordine in Mative Cloud Fleet Management progredisce attraverso un ciclo di vita definito:
creato → (pianificato) → assegnato → consegnato → avviato → completato
| Stato | Descrizione |
|---|---|
creato | L'ordine è stato creato e attende l'assegnazione |
pianificato | L'ordine è stato inserito in uno slot temporale futuro (opzionale) |
assegnato | Un autista e/o veicolo è stato collegato all'ordine |
consegnato | L'ordine è stato inviato all'app FM Mobile dell'autista |
avviato | L'autista ha confermato e iniziato l'ordine |
completato | L'ordine è stato evaso e chiuso |
Orchestratore
L'Orchestratore è il pianificatore multi-fase di Mative Cloud Fleet Management. Supporta operazioni sequenziali complesse come:
- Assegnazione veicoli in base a capacità e prossimità
- Ottimizzazione percorso su fermate multiple
- Allocazione autisti in base a disponibilità e competenze
Questo consente un dispatch automatizzato e ottimizzato per scenari di consegna ad alto volume o complessi.
Scheduler
Lo Scheduler fornisce una vista calendario per:
- Pianificare i turni degli autisti
- Distribuire gli ordini negli slot temporali
- Visualizzare la timeline degli ordini insieme alla disponibilità degli autisti
Tariffe di Servizio
Sono supportati più metodi di calcolo del prezzo:
- Tariffa fissa — prezzo fisso per ordine
- Basata sulla distanza — prezzo calcolato dalla distanza del percorso
- Basata sul peso — prezzo in base al peso del carico
- Basata sulla zona — prezzo determinato dalle zone di origine/destinazione
- Tariffazione a scaglioni — tariffe graduate in base a volume o soglie di distanza